新华信用济南8月19日电(孙晓辉、解颉理) 日前“泰好办”政务服务品牌发布暨自助服务终端启用仪式在山东泰安举行。“泰好办” 政务服务品牌内涵有四层涵义,包括市民办事“泰(太)好找”“泰(太)省事”“泰(太)快捷”“泰(太)满意”。
目前,“泰好办”自助服务终端已经在泰安市本级、所属6个县(市、区)及高新区政务服务大厅,88个乡镇(街道)便民服务中心以及86个重点社区(村)便民服务点进行部署应用,共部署220台,实现了市县乡和重点社区全覆盖。
泰安市行政审批服务局局长宋鸿鹏介绍,“泰好办” 政务服务品牌内涵有四层涵义:市民办事“泰(太)好找”,推动所有依申请政务服务事项进驻各级政务服务大厅,实现企业和群众“进一个门,办所有事”;市民办事“泰(太)省事”,推行“一窗受理,一链办理”服务模式,实现企业和群众“只找一个窗,递交一套材料,办成一件事,最多跑一次”;市民办事“泰(太)快捷”,大力推进制度创新,流程再造,推进事项办理标准化模板化格式化,全面提升一网通办水平;市民办事“泰(太)满意”,始终坚持问题导向、需求导向,打通堵点、解决难点,让政务服务既有速度也有温度。
据了解,泰安计划自今年起,实施3年“泰好办”政务服务品牌创建行动,打造成为全国有知名度、有影响力的政务服务品牌。
“下一步我们将深度研发更多功能,持续将‘泰好办’自助服务终端向城乡社区、重点村、中心村延伸,并加快推进PC端、移动端、自助端‘三端融合’,打造24小时不下班的网上政府、移动政府、家门口政府。”宋鸿鹏说。
据悉,泰安充分运用“互联网+政务服务”技术,进一步整合数据信息资源,不断创新共享应用方式,推出了集自助申报、便民查询、证明打印、自助缴费、视频连线直通窗口、全市通办等六大功能于一体的“泰好办”自助服务终端,目前全省功能最为齐全。