松原市不断丰富诚信宣传方式渠道，开展多种诚信宣传教育活动，积极营造浓厚的社会氛围。一是开展消费体察活动。为了更好地推动诚信消费环境持续改善，满足人民日益增长的美好生活需要。松原市工商局、松原市消费者协会、松原市工商联和松原市信促会邀请全市人大代表、政协委员和各部门共40余人组成了诚信消费体察团，赴全市知名品牌所属企业进行诚信消费体察，通过体察团深入企业生产一线、现场参观经营情况和了解诚实守信经营全过程，促进了企业增强保障消费者权益的意识，提升消费者对品牌企业，品质商品的认同感。同时，通过媒体报导，进一步提高企业社会知名度，以品牌效应拉动消费，增强消费信心，助力经济发展，促进消费结构转型升级。参观结束后，体察团与欧亚集团和盼盼集团相关负责人进行了座谈，企业负责人向体察团介绍了企业生产经营情况，推介企业经营产品和服务特色，讲解如何辨别产品优劣、产品选购以及如何正确储存、食用等相关知识；体察团结合体察感受代表消费者向企业提出意见建议；工商局相关领导围绕法定职责，重点介绍了消费维护方式和有关法律法规。二是开展“3.15品质消费、美好生活”大型宣活动。在3月15日，市政府组织市直各职能部门、行业协会处企事业单位在江北商业步行街组织开展“讲诚信、促和谐、品质消费、美好生活”现场咨询大型服务活动。活动当天共设置宣传展位100余个，仅工商部门就设置了流动宣传车10台，现场发放宣传资料2000余份，现场解答41个咨询问题，受理投拆案件7起。全市相关部门、行业协会通力协作、主动宣传，有效地推动了松原市消费领域诚信建设的发展。松原市副市长梁弘及相关领导莅临活动现场并指导工作，梁弘副市长在接收记者采访时指出，过去的一年里，全市各级各部门坚持立足本职，服务民生，积极开展维权活动。特别是各级工商和市场监管部门、消协组织在维护消费者权益工作中，做了大量工作。为消费者排忧解难，全年共受理各类消费者投诉、举报信息4500 多件，其中处理投诉560 余件、举报180 余件，解答咨询3700 余件，为推动全市经济发展、构建和谐社会、促进全市社会信用体系建设作出了积极贡献。领域各行业诸多企业依法经营，诚实守信，以优良的产品和优质的服务取信于消费者，信誉度和诚信度不断提升。在下步工作中，各级各部门要以这次活动为起点，积极行动起来。尤其是工商和市场监管部门、消协组织要履职尽责，进一步加强市场监管，改善消费环境，切实解决消费者最关心、最直接、最现实的利益问题，为消费者排忧解难，努力在维护群众利益，扩大消费需求，促进经济发展方面发挥更大的作用，开创松原市消费者权益保护工作的新局面。（松原市发改委信用科董洪涛 韩凌 范无为）