为进一步优化营商环境，助力企业安全、高质量发展,今年以来，县应急管理局坚持以“六稳”“六保”为目标，加强对企业的服务指导，端正服务态度，提高服务质量，主动为企业提供全方位的服务，使企业群众和应急工作人员“心连心、零距离”。 

一是树立服务意识。加强“事前”服务,推进“互联网+政务服务”，落实“放管服”具体举措，在精简审批事项、优化审批流程、压缩审批时限等方面主动作为，做到“马上办、网上办、就近办、一次办”，实现“零门槛、零距离、零耽误和零投诉”目标。加强“事中”服务，在执法检查过程中，对发现的问题和隐患，帮助企业分析产生的原因和根源，指导企业制定整改措施；在标准化创建、双重预防体系建设、诚信体系开展过程中，积极为企业提供咨询、完善资料等一系列服务，保证了各项工作顺利完成。 

二是规范执法行为。健全执法记录机制，重点解决在执法过程中存在的服务意识不强、办事不公、有法不依、违法行政、野蛮执法等问题。严禁在企业发生安全生产事故后对同类企业全部进行停产整顿，避免简单化、“一刀切”；对首次违反安全规定以及违法行为情节轻微，能够及时改正的，不予处罚；将重点企业纳入“双随机”执法检查，做到方式公开、程序公开、结果公开；对三年内未发生亡人事故、未被行政处罚且安全基础条件很好的单位，减少执法频次；对高危企业和安全条件较差的企业，列入日常执法检查进行重点监管。结合“安全生产月”活动，线上线下相结合，开设“安全生产大家谈”云课堂，紧紧围绕企业复工复产、隐患排查整治、安全风险防范、安全指导服务等，辅导安全生产知识技能，开展警示教育，增强全民安全意识，提升公众安全素质。

三是落实责任追究。强化问责力度，以铁的决心、铁的手腕、铁的纪律重拳整治消极怠政行为，公布投诉举报电话，严厉整治“慵懒散漫”和不担当问题，严肃查处破坏营商环境的违纪违法行为，坚决查处打击报复投诉企业的行为，持续强化破坏营商环境问题问责力度，营造企业敢于发声、直指问题的良好环境，确保优化营商环境措施落实到位。