为进一步深入“放管服”改革，优化营商环境，四平市铁东区政务服务局多措并举，加大力度提升政务服务中心窗口服务。

　　铁东区政务大厅设置“无差别全科受理窗口”四个，全区19个部门的401项政务事项的前台受理，一个“统一出证”窗口负责盖发证。所有物料流转全部按照“前台受理，后台分类审批”的模式进行流转。

　　在政务大厅设立VIP带领代办服务服务窗口、“跑一次没办成”投诉代办服务窗口、咨询引导服务窗口，按照要求组建了负责咨询引导、前合受理、物料流转、盖发证队伍。“综窗”受理，打造“谁来都一样，谁审都一样”的政务审批模式。实现“一窗受理、集成服务”。

　　四平市铁东区政务服务局将以更高的标准，更优质的服务，更昂扬的精神状态，持续践行“受理热心、办理精心，环节细心、过程贴心、服务用心，群众开心”的服务理念，竭尽全力赢得广大群众的满意，为我区优化营商环境提供服务保障。