扶余市供电公司拓宽服务渠道，为优化营商环境助力。
　　该公司在现有营业厅、95598服务热线、95598网站、网上国网4种渠道基础上，增加微信、一体化移动作业终端、免费邮寄3种渠道，开展预约服务。开展线上办电、购电交费、电子账单、电子发票等线上业务，打造多渠道网上自助办电营业厅。通过统一收资标准、推广网上国网、客户经理上门服务、同城快递、电话报验等方式，实现常用办电业务办理“足不出户”，全面减少客户办电跑动次数。
　　该公司主动走访小微企业，了解客户的用电需求，积极解决客户用电难题，为不同类别客户量身制定“一案一策”的用电方案，为客户提供优质上乘服务。
　　同时，该公司加强基层服务质量自查和整改，对基层供电所明察暗访，通过营业厅监控音频、视频监控，主动查找服务薄弱环节的服务短板，从服务细节上下功夫，以“零差错”服务打造“零投诉”，不断提升营业窗口服务质量。