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转变思维模式 提升服务意识 市管干部春季进修班百余名学员参加营商环境教育实践培训
发布时间:2021/06/02  |  浏览量:  |  来源:松原日报  |  专栏:省内动态
 

为进一步深化“放管服”改革,提升我市营商环境建设水平,5月28日,由市委组织部牵头,市政数局承办,松原市2021年度市管干部春季进修班百余名学员,来到市政务服务之家进行营商环境教育实践培训。
  松原市政务服务之家作为此次市营商环境教育实践基地,自搬至新址以来,不断完善优化服务,精简办事流程,使得窗口服务环境明显改善,服务效果明显提升。
  在讲解员的引领下,大家参观了市政务服务之家办事大厅标准化建设、区域设置、单位进驻、硬件设施配置等情况,了解了便民服务措施开展情况及窗口业务设置、办结效率等情况。一楼综合窗口已实现一个窗口办理36个部门1257个事项,我市在2020年全省政务服务“一窗受理、集成服务”改革验收评比中位列全省第一。房产不动产窗口是2018年由市政数局牵头将不动产、房产与税务整合而成的,工位设置成“品”字形,三家部门在同一窗口办公,让群众当初需要40天左右办结的业务,提速到最快40分钟就可办结。二楼工程建设项目审批区窗口,已实现所有新建、续建工程建设项目全流程在线审批,完全实现了工程建设项目线上受理、线上审批和线上出证,审批时限由189个工作日减至50个工作日。在工作人员的指导下,大家还亲自体验了通过便捷自助查询机进行不动产、个人征信查询等互动环节。通过此次参观交流体验,大家切实感受到我市政务服务较以往取得的巨大进步和变化,为进一步优化营商环境工作凝聚了共识、积聚了力量。
  最后,市政数局作了《优化营商环境推动松原全面振兴全方位振兴》专题培训,强化大家对优化营商环境的认知水平,使学员们做到思维模式有转变、业务能力有进步、服务意识有提升,为推动我市经济社会持续健康发展具有重要意义和积极作用。


松原日报|2021/06/02