广大消费者：

　　当前预付式消费在各行各业使用相当普遍，但在给消费者带来方便与优惠时，也存在一定问题，特别是预付式消费领域法律法规还不健全，部分商家诚信意识较差，消费侵权行为时有发生。为防止消费者合法权益受到侵害，提醒广大消费者在购买、使用预付式消费卡(券)时，一定要注意：

　　一是选择证照齐全，信誉良好的商家。消费者购买预付卡时，要多方了解经营者的经营状况和信誉，可通过登录《国家企业信用信息公示系统》查看其有无营业执照、经营异常、行政处罚等信息。

　　二是科学理性购买，防范资金风险。消费者办理预付卡时，一次性充值金额不宜过多，谨慎选择金额过大、服务期限过长的预付卡消费，不可因商家优惠幅度较大而忽视了潜在风险。　

　　三是签订书面合同，细化服务内容。办理预付卡时，消费者要仔细了解办卡说明，详细约定预付卡的使用范围、有效期限、服务项目、退款条件、违约责任等内容，同时要特别注意终止服务、转让等限制性约定，不要轻信商家的口头承诺。

　　四是妥善保留凭证，及时维护权益。消费者选择预付卡消费后，要注意妥善保存预付凭证、合同等证据，以备发生纠纷时维权有据。

　　当您的合法权益受到侵害时，请拨打投诉举报电话：12315。