近年来，市公安局认真贯彻落实上级公安机关的部署和要求，始终坚持高标准、严要求、实举措,大力推进优化服务、深化管理工作，通过“五个窗口”，努力打造群众满意公安。

1打造高质处警窗口

从实际出发，狠抓110接处警工作，采取切实可行措施，使民警着装规范、语言文明、服务热情、执法公正，努力塑造公安良好形象。同时,专门加强民警专职培训，提高民警的自身素质，积极引导民警加强法律业务知识的学习，提高处置突发事件能力。

2打造绿色车管窗口

通过书面公开、屏幕公开、网络公开等形式，在车管所全面推行警务监督公开、业务程序公开、收费项目标准公开制度，不断提高警务公开透明度和监督力度，满足公众知情权。

3打造温馨户籍窗口

深入推行“预约、延时、留言、代办”等服务方式，解决群众诉求。购置饮水机、纸杯和茶叶方便办事群众随时使用，此外为应急处理群众的伤痛疾病，大厅还特别准备了便民柜，放置了药品、老花镜、便条本等物品，最大限度地为群众创造舒适、便利的办事环境。

4打造钢铁防控窗口

突出打击重点，在群众反映集中的“两抢一盗”案件为打击重点基础上，根据辖区实际发案特点，适时开展“打击黄赌毒、“打击侵财犯罪”等系列专项行动，破获一批案件，有效地震慑犯罪分子，确保全市社会治安持续稳定。

5打造便民社区窗口

组织社区民警通过多种形式，深入基层、深入群众、深入田间地头，走村串户，以此帮助困难群众、化解矛盾纠、收集群众意见建议、落实整改措施，进一步加强警民交流，不断提高服务水平，提高群众的满意度。