图为省政数局调研龙潭区“一窗受理、集成服务”综窗改革工作

   近日，省政数局副局长毕克千带领省调研组一行，到龙潭区政务服务中心视察调研，现场听取了我区在“一窗受理、集成服务”综窗改革方面工作情况汇报。

   市政数局副局长李东华、政务公开督查处副处长白秀成、办公室单勇，区委常委、常务副区长王威，区政务服务局局长赵锐、副局长孙勇，区政务服务中心副主任罗永川陪同调研。

   近年来，按照“一窗受理、集成服务”的总体要求2018年推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”运行模式。2019年8月区政务服务中心在重点归集整合设立医保服务、投资项目、公安服务、公共服务、商事登记、社会事务六大类综合窗口的基础上，将新进驻（国土、税务、房产、公积金、水务集团）5个市直部门，按照业务类别，组建形成了不动产登记（配套公共服务部门－水务集团）、公积金二个大类综合窗口。目前，医保、公安服务、商事登记、不动产登记、公积金、投资项目六类综合窗口由于业务复杂、办件频次高，窗口业务由本部门人员承担。公共服务、社会事务综合窗口突出解决群众即来即办需求，同时又在大的综合窗口下组成小综合窗口。按照“一窗受理、集成服务”的原则，采取“领办代办”的方式，实现两个或者两个以上部门并联审批，有效解决百姓眼中的“一件事”，最终实现“跑一次”的目标。

    最后，毕克千对龙潭区政务服务工作，尤其是“一窗受理、集成服务”给予充分肯定。他指出，龙潭区在探索优化政务服务工作中采取“延时服务”、“上门服务、预约服务”等方式，充分考虑到百姓群众实际需求，想群众所想，急群众所急。同时，“一窗受理、集成服务”的“综窗”改革工作是深化“放管服”改革推进政府职能转变的重要内容，也是实现群众和企业到政府办事“只跑一次”目标，提高企业和群众办事获得感的重要举措。龙潭区要继续加大改革力度，要确保各项工作任务落实到位，对没有纳入政务服务中心的部门和事项尽快整合纳入，优化重组、梳理再造审批流程，提升服务效率和服务水平，营造良好政务服务氛围，持续扎实推进优化政务服务工作，使企业和百姓充分享受到改革红利。