按照《旅游法》、《国家旅游局关于打击“不合理低价游”的意见》等相关法律法规和文件精神，着力规范旅游市场秩序，营造诚信经营、公平竞争、文明有序的旅游市场环境。

一是制定出台《白城市“不合理低价游”专项整治行动方案》，建立旅游市场执法、投诉受理工作的有效协调机制，严厉打击“不合理低价游”，维护旅游者和旅游经营者合法权益。二是加大检查力度。重点查处旅游市场“黑社”、“黑导”等非法从事旅游服务和接待的企业、团体、机关和个人，以及“不合理低价”违法违规行为，共出动执法人员9人（次），检查旅游企业17家（次）。三是综合运用行政处罚、信用惩戒等措施，加强相关部门间的执法协作，及时查处侵害旅游者权益的违法犯罪行为。重点查处以次充好、欺客宰客，购物回扣、擅自增加另行付费游览项目、老年人加价等欺诈和强制消费、侵害游客利益的行为。共出动执法人员7人（次），检查旅游企业15家（次）。四是对旅行社及分支机构的证照、旅游合同、旅游团队档案、旅行社责任保险、旅行社委托服务等进行检查。对于发现的合同签订不规范、客户档案保存不完整等问题，要求其当场整改完毕。五是严格检查旅游景区、景点售票窗口是否存在购票须知及导游员违规带团、不规范讲解、索要小费、服务不热情不细致等行为。引导旅游者通过司法、调解等途径解决纠纷，提升旅游者依法维权、理性消费的能力。六是加大宣传力度。共发放宣传单1500张，悬挂条幅30条，深入宣传旅游投诉电话“12301”。主动发挥旅游服务质量社会监督员和旅游志愿者的监督作用，鼓励社会各界积极提供“不合理低价游”的线索。七是落实旅行社文明旅游管理责任。建立不文明游客档案。根据《游客不文明行为记录管理暂行办法》规定，实施“游客不文明行为记录”信息报送报告制度。有效遏制“不合理低价游”问题，旅游市场秩序明显好转。