为普及消费者权益保护法知识,提高居民维权意识,保护消费者合法权益,近日,吉林市昌邑区哈达湾街道开展“诚信经营 共谋多赢”主题系列宣传活动,为居民营造良好消费环境。
一是守护权益,畅通消费。西河社区司法工作人员带领居民共同学习《消费者权益保护法》,结合实例教大家如何识别假币以及鉴别伪劣产品。同时,提示老年人遇到陌生人要求转账汇款的请求,一定要谨慎,不要陷入电信诈骗的陷阱,遇事多和子女沟通,提高自身的防骗意识和识别能力,树立正确的投资理财观念。
二是讲好诚信故事,弘扬工匠精神。绿地·筑石红社区楼下有一家名叫“供销一家”的集线上、线下综合服务为一体的大规模超市,它凭借自己的诚信经营赢得小区群众的一致认可,每日提供最新鲜的果蔬、最齐全的生活用品和最贴心的门对门服务。超市送货员徐哥,每天都要接到十几个网购订单,他认真负责的按照每位顾客的需求,仔细选购每一样商品,打好包装,准时准点的送到居民手中,几年的送货历程,从没有因为态度或超时而被居民投诉。更是在疫情期间,为隔离人员送菜。为居家隔离人员送去生活必需品的同时,更多的是关心和关爱。无论天气多么恶劣,他都坚持做好每一个细节。徐大哥说:“做服务行业就要把诚信放在首位,凭良心做事准没错。”
三是“进商场”开展诚信宣传活动。炭素社区与辖区工商业主联合会开展了“诚信经营 共谋多赢”主题宣传活动。社区工作人员在域内农贸大厅、金润发超市等较大商业场所设立了宣传咨询点,对前来消费的居民进行维权宣传,倡导消费者依法维护权益。此外,社区工作人员通过发放宣传单和现场讲解的方式,告知消费者在消费时应该注意商品的安全许可、保质期,引导广大消费者避免盲目消费,树立理性的消费观念。
四是“进学校”开展普法宣传活动。怡江社区联合辖区哈达小学开展了食品安全普法进校园宣传活动。活动以讲“一堂课”的形式向孩子们讲述食品安全,从辨假识假、食品安全、消费维权等三方面进行详细讲解,引导孩子们关注食品安全问题,并以现场答疑解惑的形式展开互动交流。让学生们认识到了食品安全的重要性,增强他们的自我保护意识和维权意识。
五是“进人员密集场所”开展普法宣传活动。水泥社区深入辖区人员密集场所开展宣传活动,活动现场,社区工作人员为路过的居民宣传《消费者权益保护法》科普知识,对居民关心的消费问题进行细致的解答,现场还发放了维权消费宣传单、法律咨询等宣传彩页,深化居民消费维权意识,引导消费者科学、合理消费。同时社区还利用LED屏和QQ、微信便民服务群等网络宣传的方式,向辖区居民和商家进行广泛宣传,营造“人人知诚信,人人讲诚信”的良好社会氛围,努力营造一个诚信和谐的消费环境。
六是“进家庭”开展普法宣传活动。矿建社区工作人员对汇丰家园小区4号楼的张阿姨家进行了走访,在交谈中了解到,平时家里需要的生活物品都是由张阿姨一人进行采购,近年来又学会了网购,消费过程中偶尔会遇到一些维权问题,让张阿姨很困惑和无奈。工作人员认真听完张阿姨的问题并耐心的为其进行案例分析,讲解消费者维权知识和维权的渠道以及相关的法律法规,并且嘱咐张阿姨在消费过程中遇到商家侵权问题时,妥善保管好消费过程中的相关凭证,及时拨打12315消费者申诉举报热线,拿起法律武器维护自身的合法权益。