为更好的服务群众，十家堡镇政务服务体系建设工作全面推进，明确基层为民（便民）服务中心机构设置、大厅建设、事项清单及办事指南编制、服务流程、平台建设、中心管理六个方面标准化建设任务。

梨树县十家堡镇政务服务中心现有面积160平方米，设5个窗口，10名工作人员，主要办理农村合作医疗、计划生育、劳动社保、房屋产权等与农民有直接关系的各项事务，中心制度完善，服务便捷，办公环境优越，平均每天办理事项30多件，全年共为群众办理各类事项10000余件，群众满意度达到100%。

十家堡镇政务服务中心负责人闫晓双说:“工作中我们狠抓服务质量，以‘便民、规范、高效、廉洁’为原则，改进服务方式，在定岗定员定时上班的基础上，开展电话服务、预约服务、上门服务、代办服务等多种服务方式，无论是否进驻中心服务项目，无论是否上班时间，群众前往办事都能提供优质服务，坚决杜绝‘冷、横、硬、推’的现象发生，对群众不满意的事项我们都耐心的解释直至满意为止。”

十家堡镇政务服务中心对老年人和残疾人实行一对一服务模式，做到语言文明，主动热情，确保事项当场办结和按期办结，全力做好“放管服改革”和“最多只跑一次”工作，努力提高政务服务效率，规范政务服务行为，以良好的服务质量为群众做好服务。