五月春风暖,人间百花繁。当前,集安市税务局紧紧围绕“我为纳税人缴费人办实事”这一主题,以“春风行动”为载体,结合党史学习教育,积极创新、多措并举地为纳税人缴费人办实事,送“春风”、下“细雨”,切实以精细化服务全面优化税收营商环境。
春风化雨,用活资源,税宣活动更加立体
不断延展宣传线、拓宽宣传面。在办税服务厅使用纸质宣传材料、触摸屏等传统宣传方式的基础上开展税收政策进企业、进校园、进社区等活动,多方面、多角度、多渠道开展税收宣传活动,为税收宣传按下“快进键”。同时,该局积极动员税务干部们及时向纳税人缴费人推送常见问题解答、报表填报等宣传链接,用通俗易懂的方式便利其办税缴费。
春风暖心,简化流程,惠民举措更接地气
推行以电子税务局、自助办税区为中心,以窗口办税为补充的办税模式,持续打造便民办税线上办、涉税事项一次办的便民服务;持续推广涵盖214项业务的“非接触式”办税缴费服务及197项“网上办”清单,真正做到让纳税人缴费人少跑马路,让数据多跑“网路”;全面提供更加便利的“容缺受理”服务,杜绝让纳税人多头跑、往返跑的事情发生;以全面落实首问责任制为抓手,设置“1+N”便民办税咨询电话,完善咨询辅导服务体系建设。
春风宜人,内外协同,便民办税更显作为
不断加强部门协作共享,设置税务、房产、住建三部门融合业务窗口,实现税务、房产与不动产登记联合办公,实现“一窗受理、集成服务”。自2021年5月份起,该局同集安市人民政府、农业银行集安支行联合开通“惠农通”便民缴费服务,开启税银合作新模式,让缴费人不出家门就能缴费,解决部分缴费人地处偏远、相关政策掌握不及时、不会使用智能手机微信缴费等问题。5月7日,该局联合各金融机构聚焦小微企业这一对象,通过举办“银税互动 益企同行”惠企活动日,为企业提供“点单式税收服务+自选式贷款服务”套餐,助力其解决融资难题、恢复发展元气。