按照《辽源市创建全国文明城市实施方案》和《辽源市创建全国文明城市责任分工及任务分解表》工作安排，市市场监督管理局（以下简称“市市场监管局”）在食品药品安全监管、保护消费者合法权益、打击假冒伪劣违法案件、实施“双随机、一公开”监管，以及饭店、药店实际考察点位规范等方面下功夫，认真履行工作职责，取得了较好的工作成效。

加强组织领导，系统内掀起积极开展创建文明城的工作热潮。加大监管力度，确保全市人民食品药品安全。开展食品、药品质量提升行动，在系统内开展主题为“尚俭崇信、守护阳光下的盘中餐”的“食品安全宣传周”活动。

截至2020年底，全市创建放心消费示范店县（区）级200户，市级92户，省级20户；放心消费示范街10个；放心消费示范行业4个。今年“3.15”，我市开展主题为“放心消费在吉林——2021守护安全畅通消费”活动，推动了消费者合法权益保护的社会共治。向省创建办上报了拟参创各级示范单位名单。今年上半年，12315举报受理平台共受理投诉举报4189件。其中，投诉951件、举报820件、咨询2418件。市政府12345市民热线转办单234件。这些投诉、举报、咨询件都得到了较好处理。

攻坚克难，全面完成药店、餐饮店创城点位的规范推进工作。我市共有药店、餐饮店近两千户，点位较多。市市场监管局认真落实工作任务，广泛发动、逐一走访，切实做好实地考察规范工作。在药店、饭店设置揭示板，按照创城要求公示相关制度、从业人员健康情况、举报电话等。开展“反对浪费、崇尚节约”文明行动，统一印制“文明餐桌、节俭养德”创城宣传画和“文明餐桌、光盘行动”“光盘行动、使用公筷”桌牌，在辖区内餐饮服务单位进行发放，积极弘扬崇尚节俭的美德，让社会主义核心价值观融入生活中。活动共发放宣传标语2875张，桌牌5044个。结合疫情防控，对药店、饭店（创城实际考察点位）开展规范、检查工作。

开展诚信领域专项治理，净化市场环境。今年，市市场监管局将“民怨最深、危害最大、监管责任最大”的党中央关心、老百姓烦心、监管者揪心的突出问题作为主攻方向，开展“铁拳战役”行动。行动开展以来，共立案61件，结案51件，罚没款55.88万元，较好地净化了市场环境。

此外，市市场监管局大力开展法治建设、志愿者服务、纪念建党百年为百姓办实事等工作，较好地履行了市场监管职责，为维护我市市场经济秩序、净化市场环境、创建文明城市作出了贡献。